Sự cố này không chỉ đơn giản xảy ra với một người dùng chiếc điện thoại màn gập mới của Google, mà là với Ron Amadeo của trang ArsTechnica khi anh này thực hiện đánh giá chi tiết chiếc máy Pixel Fold. Chỉ sau 4 ngày sử dụng, màn hình OLED dẻo kích thước 7.6 inch đã không còn hoạt động.
Amadeo mô tả lại tình trạng máy: Đầu tiên 10 pixel dưới cùng màn hình không hiển thị, tạo thành một dải trắng với cường độ 100% độ sáng tối đa của màn, 1450 nits. Rồi kế đến là toàn bộ khu vực nửa dưới màn hình OLED dẻo không nhận thao tác chạm từ ngón tay người dùng. Một giờ đồng hồ kể từ thời điểm ấy, nửa dưới màn hình trở thành vùng trắng, sáng chói, không hiển thị được gì.
Nhìn kỹ thiết kế chiếc máy cũng dễ phát hiện ra nguyên nhân. Cho dù là Samsung, BOE hay bất kỳ đơn vị nào làm màn hình OLED dẻo, họ cũng ứng dụng chung một giải pháp ở thời điểm hiện tại, đó là dán một lớp “kính bảo vệ siêu mỏng” vừa dẻo để gập lại, vừa đủ bền để bảo vệ màn hình mỏng manh ở dưới. Nhưng vì lớp kính này rất mỏng nên không được phép để bất kỳ tác động bên ngoài nào xảy ra. Vậy là mọi chiếc máy màn gập đều sẽ có một lớp film nữa dán lên bề mặt màn hình gập.
Lớp film nhựa này, trong hình cover, anh em có thể thấy hoàn toàn không phủ hết 100% bề mặt màn hình OLED dẻo. Thực tế đây là lựa chọn hãng nào cũng ứng dụng để khi màn hình gập lại, lớp film không tràn ra, hoặc tệ hơn là chèn ép lên màn hình dẻo lúc gập máy. Thông thường mọi người sẽ lo sợ vị trí bản lề, nơi màn hình bị biến dạng nhiều nhất là điểm dễ xảy ra hư hỏng. Nhưng trong trường hợp của Amadeo, chính khe hở giữa lớp film bảo vệ màn và viền màn hình đã khiến màn hỏng hoàn toàn.
Cũng trong hình cover, anh em có thể thấy một vết bầm. Amadeo nghi ngờ rằng trong quá trình sử dụng, dị vật từ bên ngoài đã lọt vào đúng vị trí khe hở, để rồi tới khi gập máy lại, lực ép bản lề tạo ra đã ấn dị vật xuống màn OLED dẻo, gây hư hỏng.
Amadeo mô tả lại tình trạng máy: Đầu tiên 10 pixel dưới cùng màn hình không hiển thị, tạo thành một dải trắng với cường độ 100% độ sáng tối đa của màn, 1450 nits. Rồi kế đến là toàn bộ khu vực nửa dưới màn hình OLED dẻo không nhận thao tác chạm từ ngón tay người dùng. Một giờ đồng hồ kể từ thời điểm ấy, nửa dưới màn hình trở thành vùng trắng, sáng chói, không hiển thị được gì.
Nhìn kỹ thiết kế chiếc máy cũng dễ phát hiện ra nguyên nhân. Cho dù là Samsung, BOE hay bất kỳ đơn vị nào làm màn hình OLED dẻo, họ cũng ứng dụng chung một giải pháp ở thời điểm hiện tại, đó là dán một lớp “kính bảo vệ siêu mỏng” vừa dẻo để gập lại, vừa đủ bền để bảo vệ màn hình mỏng manh ở dưới. Nhưng vì lớp kính này rất mỏng nên không được phép để bất kỳ tác động bên ngoài nào xảy ra. Vậy là mọi chiếc máy màn gập đều sẽ có một lớp film nữa dán lên bề mặt màn hình gập.
Lớp film nhựa này, trong hình cover, anh em có thể thấy hoàn toàn không phủ hết 100% bề mặt màn hình OLED dẻo. Thực tế đây là lựa chọn hãng nào cũng ứng dụng để khi màn hình gập lại, lớp film không tràn ra, hoặc tệ hơn là chèn ép lên màn hình dẻo lúc gập máy. Thông thường mọi người sẽ lo sợ vị trí bản lề, nơi màn hình bị biến dạng nhiều nhất là điểm dễ xảy ra hư hỏng. Nhưng trong trường hợp của Amadeo, chính khe hở giữa lớp film bảo vệ màn và viền màn hình đã khiến màn hỏng hoàn toàn.
Cũng trong hình cover, anh em có thể thấy một vết bầm. Amadeo nghi ngờ rằng trong quá trình sử dụng, dị vật từ bên ngoài đã lọt vào đúng vị trí khe hở, để rồi tới khi gập máy lại, lực ép bản lề tạo ra đã ấn dị vật xuống màn OLED dẻo, gây hư hỏng.
Vấn đề nằm ở chỗ, kể cả khi anh em để ý lau màn hình kỹ càng, khe hở nơi màn OLED dẻo không được bảo vệ này vẫn đủ trở thành một cái hào chứa dị vật từ bên ngoài. Một vấn đề khác tạo ra sự cố này có thể đến từ thiết kế bản lề gập kín của Pixel Fold.
Lấy ví dụ Galaxy Z Fold4, gập máy lại thì hai nửa màn hình vị trí bản lề cũng không bao giờ chạm và ép lên nhau, mà là viền máy chạm vào nhau. Thiết kế như vậy là để tránh dị vật đâm vào màn hình. Một ví dụ khác, Oppo Find N2 thì gập khít chứ không có khe hở như Z Fold4, nhưng viền màn hình rất dày (0.8mm), nên màn hình cũng không chạm khi gập.
Còn với Pixel Fold, chiều cao viền màn hình (0.3mm) gần như khớp với chiều cao của lớp film bảo vệ màn hình, nên khi gập lại màn hình gần như sẽ chạm, có rất ít không gian ở giữa. Nếu có dị vật lọt vào, đủ lớn sẽ chọc thủng màn hình. Nói cách khác, đấy chính là những gì Amadeo đã gặp phải.
Kết luận lại, Amadeo cho rằng, các hãng thường bỏ qua vấn đề độ bền của màn hình dẻo trong những chiếc smartphone màn gập. Và anh này cũng chắc chắn rằng, chỉ ít ngày tới đây người dùng bỏ tiền mua Pixel Fold sẽ lần lượt báo cáo những tình trạng tương tự như những gì bản thân đã trải qua.
Theo ArsTechnica
