Hôm nay mình có dịp ghé thăm một không gian trải nghiệm khá đặc biệt của Samsung vừa mở tại tòa nhà PVI Tower ở Hà Nội, mang tên Business Experience Studio. Bình thường anh em mình đi dạo trung tâm thương mại hay ghé mấy cửa hàng trải nghiệm thì đã quá quen với các món đồ công nghệ bán lẻ cho cá nhân rồi.
Nhưng bước chân vào không gian studio này thì cảm giác hoàn toàn khác lạ, bởi vì toàn bộ nơi đây được dựng lên để trình diễn các giải pháp công nghệ dành riêng cho nhóm khách hàng doanh nghiệp B2B. Họ chia mặt sàn thành rất nhiều khu vực mô phỏng thực tế từ ngân hàng, bệnh viện, trường học, cơ quan hành chính cho tới phòng khách sạn, căn hộ cao cấp và cả hệ thống điều hòa công nghiệp đồ sộ. Đi một vòng quan sát cách họ kết nối phần cứng với phần mềm và trí tuệ nhân tạo, mình thấy có khá nhiều điểm thú vị muốn chia sẻ lại cùng anh em.
Vừa bước vào cửa, khu vực đầu tiên đập vào mắt mình là phân khu trải nghiệm di động MX Zone. Cách bày trí bàn trải nghiệm ở đây thoạt nhìn khá giống một cửa hàng Galaxy Store tiêu chuẩn, nhưng những thiết bị đặt trên bàn thì lại mang tính chất phục vụ công việc nặng đô hơn rất nhiều.
![[IMG]](https://tinhte.org/img.php?url=https%3A%2F%2Fphoto2.tinhte.vn%2Fdata%2Fattachment-files%2F2026%2F10%2F9113309_DSC04488.jpg)
Nhưng bước chân vào không gian studio này thì cảm giác hoàn toàn khác lạ, bởi vì toàn bộ nơi đây được dựng lên để trình diễn các giải pháp công nghệ dành riêng cho nhóm khách hàng doanh nghiệp B2B. Họ chia mặt sàn thành rất nhiều khu vực mô phỏng thực tế từ ngân hàng, bệnh viện, trường học, cơ quan hành chính cho tới phòng khách sạn, căn hộ cao cấp và cả hệ thống điều hòa công nghiệp đồ sộ. Đi một vòng quan sát cách họ kết nối phần cứng với phần mềm và trí tuệ nhân tạo, mình thấy có khá nhiều điểm thú vị muốn chia sẻ lại cùng anh em.
Khu MX Zone với loạt thiết bị di động nồi đồng cối đá cho doanh nghiệp
Vừa bước vào cửa, khu vực đầu tiên đập vào mắt mình là phân khu trải nghiệm di động MX Zone. Cách bày trí bàn trải nghiệm ở đây thoạt nhìn khá giống một cửa hàng Galaxy Store tiêu chuẩn, nhưng những thiết bị đặt trên bàn thì lại mang tính chất phục vụ công việc nặng đô hơn rất nhiều.
![[IMG]](https://tinhte.org/img.php?url=https%3A%2F%2Fphoto2.tinhte.vn%2Fdata%2Fattachment-files%2F2026%2F10%2F9113309_DSC04488.jpg)
Bên cạnh các dòng máy đầu bảng quen thuộc như Galaxy Z Fold8 hay dòng S Ultra được tích hợp sẵn các gói giải pháp bảo mật dữ liệu doanh nghiệp, khu vực này còn trưng bày đầy đủ các dòng máy chuyên dụng siêu bền mà người dùng phổ thông ít khi để ý tới.
Nổi bật nhất là các mẫu điện thoại Galaxy XCover7 cùng máy tính bảng Galaxy Tab Active5 và Active5 Pro. Cầm mấy con máy này trên tay cảm giác đầm chắc và hầm hố khác hẳn điện thoại thời trang thường ngày, với khung viền bọc cao su dày cùi chống va đập, đạt chuẩn quân đội và kháng nước bụi tuyệt đối.
Điểm mình thấy rất thiết thực là màn hình của dòng máy này cho phép thao tác cảm ứng nhạy bén ngay cả khi đeo găng tay bảo hộ dày hoặc khi tay bị dính nước, rất hợp cho anh em kỹ sư công trường, nhân viên kho vận hay giao nhận hàng hóa. Việc Samsung duy trì một dải sản phẩm bền bỉ riêng biệt kết hợp nền tảng bảo mật Knox cho thấy họ đầu tư rất nghiêm túc vào mảng khách hàng chuyên dụng này.
Mô phỏng ngân hàng S-Bank và giải pháp y tế số thông minh
Đi sâu vào bên trong, mình bước qua một không gian được thiết kế y hệt như một phòng giao dịch ngân hàng hiện đại mang tên S-Bank. Thay cho cảnh tượng giấy tờ biên nhận ngổn ngang thường thấy, khu vực quầy giao dịch được số hóa hoàn toàn nhờ các thiết bị máy tính bảng Tab Active và Tab S được bố trí đối diện giữa nhân viên và khách hàng.
Quảng cáo
Người đến giao dịch có thể ký chữ ký số, xác thực thông tin và theo dõi trực quan các điều khoản ngay trên màn hình tablet. Không gian phòng chờ còn được bố trí các màn hình quảng cáo chuyên dụng và máy lọc không khí lớn để tạo môi trường thoải mái, cho thấy một bức tranh ngân hàng không giấy tờ rất rõ nét.
Ngay bên cạnh phòng ngân hàng là khu vực y tế và chăm sóc sức khỏe Healthcare. Họ dựng hẳn một mô hình phòng bệnh với giường nằm tiêu chuẩn cùng hệ thống màn hình theo dõi chỉ số sinh tồn của bệnh nhân.
Trên bàn làm việc của bác sĩ là chiếc máy tính bảng Tab Active5 Pro kết hợp cùng chiếc đồng hồ Galaxy Watch8. Bản thân mình đã đeo chiếc Galaxy Watch này vài tháng nay để theo dõi thể thao hàng ngày, nhưng khi bước vào đây mới thấy nó có thể đóng vai trò như một thiết bị y tế giám sát liên tục nhịp tim, nồng độ oxy và cảnh báo té ngã để truyền dữ liệu thời gian thực về màn hình của trạm điều dưỡng.
Quảng cáo
Việc kết nối thiết bị đeo cá nhân vào quy trình khám chữa bệnh tại bệnh viện là một hướng đi rất thực tế và hay ho.
Trải nghiệm không gian căn hộ cao cấp và phòng khách sạn thông minh
Khu vực tiếp theo mô phỏng căn hộ cao cấp và phòng khách sạn thông minh, nơi mang lại cảm giác ấm cúng và gần gũi nhất với đời sống thường nhật. Gian bếp nổi bật với chiếc tủ lạnh Bespoke AI Family Hub trang bị màn hình cảm ứng cỡ lớn ở mặt ngoài.
Tủ lạnh được tích hợp camera AI Vision kết hợp trí tuệ nhân tạo trên đám mây, có khả năng tự động nhận diện các loại thực phẩm tươi sống được đưa vào, đề xuất thực đơn nấu nướng dựa trên nguyên liệu sẵn có và cảnh báo hạn sử dụng qua tính năng FoodNote.
Cạnh gian bếp là khu giặt sấy với bộ đôi máy giặt dung tích khủng 18kg và máy sấy 14kg chuyên phục vụ cho các căn hộ dịch vụ hay tiệm giặt sấy thương mại. Dòng máy giặt này có công nghệ chống rung VRT+ giúp lồng giặt vận hành êm ái khi giặt mẻ đồ lớn như chăn ga, tích hợp chế độ Manager Mode để người vận hành chủ động tinh chỉnh lượng nước, số lần xả và giám sát tiến độ giặt giũ từ xa qua Wi-Fi.
Phòng giải trí và góc giáo dục thông minh
Ẩn sau không gian phòng ngủ là một căn phòng nhỏ khiến anh em mê game bước vào chắc chắn sẽ thích mê, đó là góc mà mình muốn gọi là Man Cave. Samsung dựng sẵn một góc giải trí cá nhân với tâm điểm là chiếc màn hình cong kích thước lớn cho góc nhìn bao quát, hiệu ứng hình ảnh nổi khối như hút mắt người nhìn vào bên trong. Cảm giác sau những giờ làm việc căng thẳng bên ngoài mà được bước về một căn phòng riêng tư, ngồi vào chiếc ghế êm ái và thả mình vào không gian game sắc nét này thực sự là mơ ước của rất nhiều anh em.
Rời góc giải trí, mình ghé qua khu vực giáo dục và phòng họp hành chính công. Không gian lớp học được trang bị các màn hình tương tác điện tử khổ lớn, cho phép thầy cô giảng bài, vẽ sơ đồ và chia sẻ bài tập trực tiếp từ máy tính bảng xuống thiết bị của học sinh.
Trong khi đó, phòng họp hành chính lại gây ấn tượng với một màn hình hội nghị trực tuyến cực lớn trên vách tường, kết hợp micro chuyên dụng và từng chiếc máy tính bảng Tab S đặt trước mỗi vị trí ngồi.
Tưởng tượng xem nếu bộ tài liệu cuộc họp được chuyển thẳng vào máy tính bảng, giúp xóa bỏ hoàn toàn việc in ấn tài liệu giấy cồng kềnh thì sẽ tiện như thế nào.
Khu điều hòa không khí HVAC và bản xem trước máy lạnh thế hệ 2027
Khu vực kỹ thuật quy mô và chiếm diện tích lớn nhất trong studio chính là AC Zone, nơi trưng bày toàn bộ giải pháp điều hòa không khí HVAC. Sau khi sáp nhập thương hiệu FläktGroup của châu Âu, Samsung đang mở rộng mạnh mẽ sang mảng điều hòa thương mại và kiểm soát nhiệt độ cho các trung tâm dữ liệu lớn.
Nhìn các hệ thống máy lạnh công nghiệp và dàn lạnh âm trần cassette thổi gió đa hướng ở đây, mình liên tưởng ngay đến không gian cà phê Tinh tế ở Sài Gòn. Những quán cà phê diện tích lớn hoặc nơi hay tổ chức các buổi offline đông người thực sự rất cần những hệ thống máy lạnh công suất cao làm mát đều và dịu nhẹ như thế này, tránh tình trạng khách ngồi gần máy lạnh thì rét cóng còn góc xa thì ngột ngạt.
Đặc biệt, tại khu vực này mình còn được tận mắt nhìn thấy bản mẫu xem trước của dòng điều hòa không khí dân dụng dự kiến sẽ ra mắt vào năm 2027. Chiếc máy lạnh tương lai này có kiểu dáng bo tròn mềm mại rất lạ mắt, cánh đảo gió phía dưới được thiết kế tách đôi và mặt trước được phủ một lớp vật liệu có kết cấu xúc giác tương tự như vải dệt cao cấp, nhìn hài hòa với tường nhà hơn hẳn kiểu vỏ nhựa bóng truyền thống.
Sản phẩm tích hợp công nghệ AI Motion Wind tự điều chỉnh luồng gió theo chuyển động của người dùng, cùng tính năng kết nối thiết bị đeo thông minh để tự động căn chỉnh nhiệt độ làm mát thích ứng theo từng giai đoạn của giấc ngủ.
Nền tảng SmartThings Pro và dịch vụ chẩn đoán từ xa HRM
Yếu tố đóng vai trò như bộ não kết nối toàn bộ hệ thống thiết bị khổng lồ này lại với nhau chính là nền tảng IoT SmartThings Pro dành cho doanh nghiệp. Khác với ứng dụng quản lý nhà thông minh trên điện thoại cá nhân, phiên bản Pro cho phép các nhà quản lý tòa nhà, chuỗi khách sạn hay cửa hàng bán lẻ có thể theo dõi biểu đồ tiêu thụ điện năng tập trung, lên lịch vận hành tự động và can thiệp điều khiển hàng loạt thiết bị thông qua giao diện lập trình API riêng biệt.
Bên cạnh đó, các thiết bị gia dụng thông minh đời mới của hãng còn được áp dụng chính sách hỗ trợ cập nhật phần mềm lên đến 7 năm, giúp sản phẩm liên tục nhận được các thuật toán AI mới mà không bị lỗi thời phần cứng.
Đi cùng với đó là dịch vụ Home Appliance Remote Management, cho phép trung tâm bảo hành chẩn đoán lỗi thiết bị từ xa qua kết nối mạng, giúp người dùng biết rõ nguyên nhân sự cố hoặc hỗ trợ kỹ thuật viên chuẩn bị chính xác linh kiện trước khi đến tận nơi xử lý.
Đi hết một vòng studio, mình thấy rõ ràng cuộc đua công nghệ hiện nay không còn gói gọn ở việc bán một chiếc điện thoại hay chiếc máy giặt đơn lẻ, mà hãng nào làm chủ được một hệ sinh thái kết nối đồng bộ và giải quyết được bài toán vận hành thực tế cho đời sống thì hãng đó sẽ chiếm được niềm tin của người dùng lâu dài, đối với mình, Samsung đang làm rất tốt điều đó.







































